「医療安全」-Safety-に関する取り組み
～安心・安全で質の高い医療を提供するために～

■横浜栄共済病院の取り組み
当院は、当院は病院理念に基づき、患者さんに安心して医療を受けていただけるよう、医療安全の向上に取り組んでいます。近年、医療は高度化・複雑化し、患者さんの高齢化も進んでいることから、これまで以上にきめ細かな安全対策が求められています。
私たちは「人は誰でも間違えることがある」という考えを前提にしています。個人の注意深さだけに頼るのではなく、万一の間違いが患者さんに影響を及ぼさないよう、確認の手順や仕組みそのものを整えることを大切にしています。そのために、医療安全を専門に担当する職員を配置した「医療安全管理室」を設け、院内マニュアルの整備や職員への教育・研修を行っています。また、事故には至らなかったものの「ヒヤリとした」「ハッとした」出来事(ヒヤリ・ハット)を職員が報告する仕組みを運用し、集まった情報を分析して再発防止につなげています。小さな気づきを共有することが、大きな事故を防ぐ第一歩と考えています。
これらの活動は、病院の方針を決定する「医療安全管理委員会」と、その下で実務を担う「医療安全部」が中心となり、診療科や職種の垣根を越えて進めています。

以下に、当院が行っている具体的な取り組みをご紹介します。

■患者さんが安心して診療を受けられるために
〇患者誤認防止
・患者さん自身にも医療安全にご参加いただき、診療や検査場面において氏名（フルネーム）と生年月日を名乗っていただいています。
・入院患者さんには、ネームバンドを装着いただき、検査・手術時、注射・与薬時などで、患者誤認防止対策を実施しています。

〇転倒・転落防止対策
・入院時には、転倒・転落予防について説明をしています。
・多職種で各部署のラウンドを行い、リスク管理を行い、マニュアルの整備を行っています。

〇医療安全ラウンド・医薬品安全管理ラウンド
・医療安全管理室と薬剤部が一緒になり、定期的に、すべての部門や部署ラウンドを実施しています。
・安全管理状況や対策の実施状況を確認・指導することで、医療安全管理の徹底を推進しています。

〇医療事故防止のための対策
・指差し呼称：　確認が必要な場面で、指差しと声出しによる確認を徹底しています。
・ダブルクロスチェック：　複数の職員で確認を行うことで、ミスを未然に防ぎます。
・与薬６Ｒ: 正しい患者さんに、正しい薬剤を、正しい目的で、正しい量、正しい方法、正しい時間に投与することを徹底しています。

• ■患者相談窓口の設置

安全で安心な医療を受けていただくために、医療安全・患者安全に関するご相談やご意見を承っています。A棟1階「患者相談窓口」にお気軽にお声かけ下さい。